מרקו קאירי בע”מ
תקנון האתר ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: יולי 2026
- כללי
אתר האינטרנט marcokairi.co.il (”האתר”) מופעל על-ידי חברת מרקו קאירי בע”מ, ח.פ 513359315, שכתובתה נחלת בנימין 11, תל אביב (”החברה”). האתר משמש, בין היתר, לרכישת פריטי עיצוב לבית (”המוצרים”).
השימוש והגלישה באתר מותנים בקבלת תנאי תקנון זה (”התקנון” או ”תנאי השימוש”) על-ידי המשתמש/ת (”המשתמש”). משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש באתר. כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש.
החברה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי השימוש, את מבנה האתר, התכנים, השירותים והמוצרים המוצעים בו. שינוי מהותי בתנאי השימוש יפורסם באתר, ויחול על עסקאות שייעשו לאחר פרסומו. באחריות המשתמש להתעדכן בתנאי השימוש מעת לעת.
אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות או באופן העלול לפגוע באתר, בתכניו או במשתמשים אחרים. החברה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף לכל דין, למנוע גישה של משתמש לאתר במקרה של הפרת תנאי השימוש.
החברה תפעל במאמצים סבירים לכך שהאתר יהיה זמין ונגיש, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה ונטולת תקלות. בכפוף להוראות כל דין, החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב אי-זמינות האתר או תקלה בו.
2. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, בתכניו ובמוצרים המוצגים בו — לרבות טקסט, איורים, גרפיקה, תמונות, עיצוב וסימני מסחר — שייכים לחברה או לצדדים שלישיים שהתירו לחברה לפרסמם, ומוגנים על-פי דיני זכויות היוצרים בישראל ובעולם.
אלא אם הותר במפורש ובכתב מראש על-ידי החברה, חל איסור להעתיק, לשכפל, לשנות, להפיץ, לפרסם, למכור, להשכיר, ליצור יצירות נגזרות או לאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו, בכל אמצעי. כן אין להציג תכנים מהאתר באמצעות מסגור (framing) או טכנולוגיה דומה.
3. קישורים ותכנים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים ותכנים של צדדים שלישיים, שאינם בשליטת החברה. החברה אינה אחראית לתוכן, לאמינות או לחוקיות של אתרים אחרים, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד. אין בהכללת קישור משום המלצה או אישור מצד החברה.
אין להשתמש באתר ליצירת קישורים לאתרים בעלי תוכן בלתי חוקי או פוגעני.
4. אחריות ביחס לאתר ולתכנים
התכנים, השירותים והמוצרים באתר ניתנים במצבם ”כפי שהם” (AS IS). החברה פועלת במאמצים סבירים לכך שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך אינה מתחייבת לכך שהתכנים יהלמו את ציפיות המשתמש או יהיו נקיים משגיאות.
בכפוף להוראות כל דין, ומבלי לגרוע מזכויות הצרכן על-פי דין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר. אחריות החברה בקשר עם עסקה תהיה בהתאם להוראות כל דין.
החברה נוקטת אמצעים מקובלים לאבטחת המידע באתר, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית. בכפוף להוראות כל דין, החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב חדירה כאמור שאינה בשליטתה.
5. רכישת מוצרים באמצעות האתר
החברה תפעל במאמצים סבירים לכך שהמידע, המחירים, התיאורים והתמונות של המוצרים יהיו עדכניים. טרם השלמת ההזמנה, על המשתמש לבדוק את פרטיה ולאשרה בלחיצה על כפתור האישור. לאחר ביצוע ההזמנה תישלח למשתמש הודעת אישור בדואר אלקטרוני הכוללת את פרטי ההזמנה.
- מחירים ומע”מ: המחירים המפורטים באתר כוללים מס ערך מוסף (מע”מ), ואינם כוללים דמי משלוח, אשר ייקבעו בהתאם לאופן ובמקום האספקה (ראו מדיניות המשלוחים).
- תשלום: התשלום מבוצע מראש באמצעות כרטיס אשראי, בכפוף לאישור חברת האשראי. לא יסופק מוצר בטרם התקבל אישור העסקה.
- משלוח: שירותי המשלוח מבוצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית (צד ג’). החברה תפעל במאמצים סבירים לעמוד במועדי האספקה המפורטים באתר.
- זמינות מלאי: אזל מוצר מהמלאי — החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב למשתמש את מלוא הסכום ששולם בגין אותו מוצר, ללא חיוב נוסף.
רכישה באתר טעונה מסירת פרטי הרשמה (שם, כתובת ודרכי התקשרות). המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ולשמור על סודיות פרטי הכניסה לחשבונו.
6. משלוחים, החלפות, זיכויים והחזרות
מדיניות המשלוחים, ההחלפות, הזיכויים וההחזרות המלאה מפורטת בעמוד ”מדיניות משלוחים, החלפות, זיכויים והחזרות” באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. עיקריה:
- החלפה / זיכוי: מוצר תקין שאינו מתאים או אינו לטעם הלקוח/ה — ניתן להחליפו במוצר אחר או לקבל זיכוי לאתר, בתוך 14 יום מקבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית והשלמה. דמי המשלוח (30 ₪ לכל כיוון) חלים על הלקוח/ה, אלא אם נבחרה מסירה/איסוף עצמי בחנות או במחסן — ללא עלות.
- ביטול והחזר כספי לפי חוק: בנוסף ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981, רשאי/ת הלקוח/ה לבטל עסקה ולקבל החזר כספי בתוך 14 יום מקבלת המוצר או ממסמך פרטי העסקה (המאוחר). ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום, והחברה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ₪ (הנמוך). עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח/ה.
- מוצר פגום: במוצר פגום, שגוי או שאינו תואם — ההחזרה על חשבון החברה, ותוענק החלפה או החזר כספי מלא, ללא דמי ביטול. מומלץ לבדוק את המוצר עם קבלתו; אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על-פי דין.
- מוצרים שלא ניתן להחזיר: מוצרים שאינם באריזתם המקורית או שנעשה בהם שימוש (למעט פגם), מוצרי הזמנה מיוחדת, ומוצרים שמטעמי היגיינה אינם ניתנים להחזרה לאחר פתיחתם — אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.
- אוכלוסיות זכאיות: לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (65+) או עולה חדש — תקופת ביטול מוארכת של 4 חודשים, בכפוף לתנאי החוק ולהצגת תעודה.
7. אופי המוצרים והמחשה בתמונות
חלק ממוצרי החברה הם בעבודת יד ומחומרים טבעיים, וייתכנו הבדלים קלים ומקובלים בגוון, במרקם ובמידות בין פריט לפריט — אלה אינם נחשבים לפגם. חלק מתמונות המוצר נוצרו או עובדו בעזרת בינה מלאכותית (AI) והן להמחשה בלבד; הנתונים המחייבים הם המפורטים בכתב בעמוד המוצר.
8. הגנת הפרטיות ו-Cookies
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 ותיקוניו. במסגרת השימוש באתר וההרשמה אליו, נאסף מידע הנשמר במאגר המידע של החברה ומשמש, בין היתר, לביצוע ההזמנות, לשיפור השירות, ליצירת קשר ולניתוחים סטטיסטיים.
החברה לא תעביר מידע מזהה של המשתמש לצדדים שלישיים לצורכי פרסום, אלא בהסכמת המשתמש או כנדרש על-פי דין או צו של רשות מוסמכת.
דיוור פרסומי: החברה תשלח דיוור פרסומי רק למשתמש שנתן לכך הסכמה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה בדיוור או בפנייה לחברה.
זכות עיון ומחיקה: משתמש רשאי לפנות לחברה בדוא”ל MarcoKairi.web@gmail.com לעיון בפרטיו או להסרתם ממאגרי המידע, והחברה תפעל בהתאם להוראות הדין.
האתר עושה שימוש ב-Cookies לצורך תפעול, אבטחה, התאמת חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי. ניתן לנטרל Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך נטרולן עלול לפגוע בחלק מתכונות האתר.
9. נגישות
החברה פועלת להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ולתקנות הנגישות. פרטי הנגישות ודרכי הפנייה לרכז/ת הנגישות מפורטים בעמוד ”הצהרת הנגישות” באתר.
10. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל עניין הנוגע לאתר ולשימוש בו יחול דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב-יפו.
11. שונות
אי-אכיפת זכות מזכויות החברה לא תיחשב כוויתור עליה. ככל שהוראה בתקנון תימצא בלתי תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר ההוראות. החברה לא תיחשב מפרה אם עיכוב או מניעה בביצוע נובעים מנסיבות של כוח עליון שאינן בשליטתה. האמור בתקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר או נקבה, אך מתייחס לכל המגדרים כאחד. כתובת החברה למסירת הודעות: רחוב נחלת בנימין 11, תל אביב, מיקוד 6516111; דוא”ל: MarcoKairi.web@gmail.com.